Normas de utilización y convivencia

Protocolo de actuación frente al SARS-CoV-2

Contexto

Por fin hemos abierto … queríamos que supieras unas cuantas cosas que hemos hecho para ayudarte en tu estancia con nosotros …

Dentro de este contexto de pandemia, queremos informarte sobre qué medidas de seguridad e higiene hemos tomado en nuestro alojamiento rural para ti…¿te preguntarás  cómo actuaremos en el momento en que nos visites verdad? 

El protocolo resumido que verás en este documento se basa en las recomendaciones propuestas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española).

Con este documento queremos comunicarte cómo será todo el proceso y por eso te pedimos que aceptes las medidas de seguridad y desinfección que detallamos  el día de tu llegada …

Tú primer día…

  • Mantendremos la distancia de seguridad estipulada, te recibiremos con mascarilla y te tomaremos la temperatura corporal a distancia … este año, no podremos regalar las chocolatinas a los peques como siempre pero te las dejaremos preparadas en tu casa !!
  • Te pediremos firmar una declaración de responsabilidad, no queremos que te pase nada …
  • Estaremos encantados de ayudarte… si quieres te recomendaremos sitios para visitar, restaurantes, paseos, excursiones, playas, rutas…este año no podemos facilitarte los folletos y mapas en papel pero te daremos los enlaces, la información y los contactos…
  • Tendremos a tu disposición gel de manos desinfectante para que puedas realizar el checking con seguridad, evitaremos compartir material de oficina como bolígrafos,  en cualquier caso,  si se comparten los desinfectaremos tras su uso al igual que el TPV; ten a mano los DNI de todos los mayores de 18 años, el pago se realizará a la entrega de la llave que te daremos higienizada dentro de una bolsita, te acompañaremos hasta tu alojamiento alquilado y verás como las luces de los exteriores se encienden a tu paso…
  • Te enseñaremos nuestras instalaciones que ya están operativas esperándote y nos podrás preguntar todas tus dudas …
  • Comprobaremos con vosotros que todo se encuentra en perfectas condiciones de limpieza, orden y funcionamiento ( cualquier observación por vuestra parte durante la inspección, tomaremos nota a fin de dejar constancia en el parte de entrada  ) así mismo te agradecemos que por favor nos informes de cualquier anomalía o desperfecto que surja durante tu estancia para poder solventarla
  • Dispondremos de mascarillas para vosotros en caso de que las solicitéis.

Limpieza y desinfección

  • Limpiamos y desinfectamos en profundidad las viviendas a la entrada de cada nuevo cliente con los productos autorizados por el ICTE y el Ministerio de Sanidad y los usamos de acuerdo con las fichas de seguridad de cada uno, te dejamos a ti también algunos de los productos de desinfección, para que puedas mantenerla así y estés tranquilo por dentro… por fuera ya nos encargamos nosotros .
  • Dejamos constancia del registro de limpieza para información de los clientes.
  • La papelera del baño cuenta con tapa, bolsa y accionamiento mecánico.
  • Reducimos el número de papeleras para reunir residuos como pañuelos, mascarillas, etc., en un único punto de recogida, con tapa y minimizando la manipulación.
  • También minimizaremos la decoración en la medida de lo posible para reducir riesgos.
  • Recogemos todos los textiles en una bolsa después de cada uso y los cerramos hasta su tratamiento en lavandería.
  • Acondicionamos las habitaciones con la ropa de cama y baño limpias una vez se ha desinfectado la estancia para evitar la contaminación cruzada.
  • Desechamos los guantes tras cada limpieza por habitación, nos lavamos las manos y continuamos con nuevos guantes  y mascarillas en cada estancia.

Zonas comunes

  • Disponemos de soluciones desinfectantes en las zonas de mayor uso de los clientes.
  • Gracias por no tirar nada al suelo y usar nuestras papeleras y ceniceros…
  • Este año no habrá baúl comunitario con los materiales para los juegos  debido al Covid pero los tenemos disponibles igualmente para ti,  para que  te los quedes en todos los días de tu estancia con nosotros… los podrás comprar nuevos,  quedártelos en depósito … ó puedes traer los tuyos !!!
  • El terreno es muy grande, te dejamos a ti la responsabilidad de elegir tu distancia de seguridad
  • Los contenedores de basura se encuentran en la entrada del parking, si quieres reciclar hay que hacer un pequeño esfuerzo de 700m ó aprovechar que te vas de excursión, están en el camino… recuerda que las mascarillas y los guantes NO se reciclan.

Parque infantil

  • Tratamos de mantener una especial desinfección y supervisión en la zona  que revisaremos varias veces al día…
  • Confiamos en  ti para la protección y vigilancia de tus hijos al jugar con los demás niños

Convivencia

  • A partir de las 24 horas se deberán evitar ruidos que puedan molestar a otros clientes…
  • Disponemos de wifi gratuito para ti, recordarte que nuestro wifi es rural, por lo que  os pedimos  que no lo utilices para descargas personales ya que relentizará o anulará el wifi a los demás usuarios …

 

                                                            CONTRASEÑA WIFI——- loscerezos

                                                                       

 

  • Puedes mover el mobiliario existente del exterior … pero consúltanos … y  muchas   gracias por  colocarlo después en su estado original
  • No te olvides de apagar las luces exteriores de los porches cuando te vayas a la cama… evita atraer insectos y un gasto innecesario de energía.
  • Cuida de nuestros árboles, flores y plantas …
  • Gracias por no meterte en el arroyo ….¿quieres jugar con el agua ? tenemos una bajada directa hasta el río Nansa…

Cama elástica…

La cama elástica es peligrosa si no se usa correctamente y por eso te pedimos un especial cuidado con tus hijos.

  • Es muy importante  saltar en el centro de la cama y sólo de uno en uno… mientras esperas puedes subirte a la torre o jugar un partido …
  • Tienes que saltar descalzo… qué bien !!!

Piscina…

  • La piscina no cubre… métete despacito  para conocerla y no te tires de cabeza…
  • Abrimos a las 10h y cerramos a las 9h…
  • Disfruta del  baño de tus hijos mientras descansas en la tumbona…gracias por no  dejarles solos…
  • Para bañarte utiliza la ducha…a veces está calentita…
  • Gracias por usar tus toallas de playa… las nuestras son sólo para el baño del alojamiento,  Juega, nada, bucea, baila, disfruta de tu baño…pero no tires nada en ella que la pueda manchar
  • Cuando acabes sube tus cosas…

Tu último día…

  • La salida es hasta las 11 de la mañana, puedes dejar la llave puesta por dentro del alojamiento, nuestro equipo de limpieza se encargará de todo…
  • Te agradecemos no dejar en el suelo la ropa de cama, baño y trapos de cocina al marchar…
  • Queremos despedirnos de ti… antes de irte avísanos…

 

Información de interés

  • Farmacia – Tu farmacia más cercana está en Unquera ( dirección Oviedo )… a tan solo 7 minutos en coche.  Teléfono de contacto  942 71961
  • Supermercado- Tu supermercado más cercano está en Pesués, el LUPA, a 5 minutos dirección Unquera. Horario de apertura de 9:30 a 9:30 de lunes a Sábado y abierto los Domingos hasta las 15 horas.
  • Ambulatorio – En San vicente de la barquera .. Teléfono de contacto 942712450.
  • Hospital –  Sierrallana’ en Torrelavega ( dirección Santander ). Teléfono de contacto 942 847400.
  • Emergencia sanitaria – 061
  • Guardia civil – 062
  • Bomberos – 112

 

Gracias por seguir nuestras recomendaciones y normas …

Os deseamos unas muy felices vacaciones  !!! .